Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Firmenname], [Anschrift], Telefon: [Telefon], E-Mail: [E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit allen Verpackungsbestandteilen zurück und verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung.
2) Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.
3) Die vorgenannten Hinweise sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [Firmenname], [Anschrift], E-Mail: [E-Mail]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

100 Nächte Zufriedenheitsgarantie

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du deine Decke 100 Nächte lang testen. Bist du nicht zufrieden, kannst du sie innerhalb von 100 Tagen nach Lieferung zurückgeben, sofern sie sich in gutem Zustand befindet. Ausgeschlossen sind Decken, die stark beschädigt, zerrissen oder unbrauchbar gemacht wurden. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

So funktioniert die Rückgabe: Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail an [E-Mail] und nenne deine Bestellnummer, deinen vollständigen Namen und den Grund der Rückgabe. Nach der Freigabe erhältst du die Rücksendeadresse und eine kurze Anleitung. Rücksendungen ohne vorherige Freigabe können wir eventuell nicht annehmen.

Erstattung: Sobald die Decke bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Wie lange die Gutschrift dauert, hängt von deinem Zahlungsanbieter ab.

Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägst du, es sei denn, die Decke kam beschädigt, defekt oder falsch bei dir an. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Beschädigte oder falsche Lieferung: Melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und Fotos von Decke und Verpackung. Wir schicken dir dann Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.

Stornierung: Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden. Ist dein Paket bereits unterwegs, nutze nach Erhalt einfach den normalen Rückgabeweg.